この言葉はマザー・テレサの言葉として世界中に広まっていますが、もともとはケント・M・キースというアメリカ人の講演家が、わずか19歳のときに自治活動のリーダーの為に書いた小冊子「リーダーシップの逆説10ヵ条」がもとです。